যৌথ ইনবক্স
কথোপকথনের দায়িত্ব বণ্টন করুন, গ্রাহকের প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষণ করুন এবং উপযুক্ত ব্যক্তির কাছে কাজ হস্তান্তর করুন।
তাজিকিস্তান
আপনার WhatsApp ব্যবসায়িক কর্মক্ষেত্র
জিজ্ঞাসা, গ্রাহকের উত্তর এবং পরবর্তী করণীয় একসঙ্গে রাখুন। আপনার ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন না করেই দেশ ও ভাষা বেছে নিন।
দেশ নির্বাচন ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু সাজায়। এটি সেবার প্রাপ্যতা নিশ্চিত করে না, বিলিংয়ের মুদ্রা পরিবর্তন করে না বা স্থানীয় নম্বরের নিশ্চয়তা দেয় না।

কথোপকথনের দায়িত্ব বণ্টন করুন, গ্রাহকের প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষণ করুন এবং উপযুক্ত ব্যক্তির কাছে কাজ হস্তান্তর করুন।
প্রাসঙ্গিক শ্রোতাগোষ্ঠী এবং অনুমোদিত বার্তা সাজিয়ে রাখুন। প্রতিটি বার্তা পাঠানো নীতিমালা এবং প্ল্যানের নির্ধারিত সীমার অধীন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের কর্মপ্রবাহ তৈরি করুন এবং মানব প্রতিনিধির কাছে দায়িত্ব হস্তান্তরের স্পষ্ট ব্যবস্থা রাখুন। প্রাপ্যতা প্ল্যান এবং কনফিগার করা সেবা প্রদানকারীদের ওপর নির্ভর করে।
কনফিগার করা ইন্টিগ্রেশন আপনার কর্মপ্রবাহ সমর্থন করলে অর্ডারসংক্রান্ত জিজ্ঞাসা, বুকিং এবং ব্যবসায়িক সিস্টেম যুক্ত করুন।
বিস্তারিত মূল্য, সুবিধার অ্যাক্সেস এবং বার্তার সীমা ড্যাশবোর্ডের বিলিং বিভাগে দেখানো হয়। সেবা প্রদানকারীর ব্যবহার বাবদ খরচ আলাদা।
Meta-এর মেসেজিং ফি-তে QuickWA কোনো অতিরিক্ত চার্জ যোগ করে না। সাবস্ক্রিপশন, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ব্যবহার, কল, ঐচ্ছিক নম্বর ভাড়া এবং প্রযোজ্য বাহ্যিক চার্জ আলাদা থাকে।
WhatsApp-এর জন্য বিনামূল্যের ভার্চুয়াল নম্বর - যোগ্য পেইড প্ল্যানে সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় থাকা অবস্থায় যুক্তরাষ্ট্রের একটি ভার্চুয়াল নম্বর অন্তর্ভুক্ত। প্রাপ্যতা, যাচাইকরণ এবং WhatsApp নিবন্ধনের শর্ত প্রযোজ্য।
ড্যাশবোর্ডে প্ল্যান দেখুনISO দেশ / অঞ্চল কোড: TJ / TJK. তারিখ ও অর্থের পরিমাণ দ্ব্যর্থহীন রাখুন. গ্রাহকের সময় অঞ্চল অনুযায়ী উত্তরের পরিকল্পনা করুন.
ভাষা ও মুদ্রার তথ্যসূত্র Unicode CLDR-এর লোকেল ডেটা থেকে নেওয়া হয়েছে। এগুলো প্রত্যেক বাসিন্দা, বর্তমান আইনি অবস্থা, বাজারের চাহিদা বা চেকআউটে সমর্থিত মুদ্রা সম্পর্কে কোনো দাবি নয়। সময় অঞ্চলের শনাক্তকারী IANA থেকে নেওয়া হয়েছে। গ্রাহককে জিজ্ঞাসা করুন, তাঁদের কথোপকথনের জন্য কোন ভাষা, মুদ্রা ও অবস্থান প্রযোজ্য।
গ্রাহককে দেওয়া মূল্যপ্রস্তাবে মুদ্রার কোড, একক ও পূর্ণ তারিখ থাকা উচিত। নিচের উদাহরণগুলো শুধু স্থানীয় বিন্যাস দেখায়; এগুলো QuickWA-এর মূল্য, বিনিময় হার বা পেমেন্টের অফার নয়। উত্তর অনুবাদ করার সময় অর্ডারের রেফারেন্স ও পরিমাণ অপরিবর্তিত রাখুন। অর্ডার নিশ্চিত করার আগে কোনো অস্পষ্টতা থাকলে একজনকে দিয়ে পর্যালোচনা করান।
গ্রাহকের সংশ্লিষ্ট সময় দেখতে একটি সময় অঞ্চল বেছে নিন এবং আপনার ব্রাউজারের সময় অঞ্চল অনুযায়ী তারিখ ও সময় নির্বাচন করুন। ব্যবসার সঙ্গে প্রকৃত কার্যসময় ঠিক করুন। দেশের রাজধানী প্রত্যেক গ্রাহকের অবস্থানের প্রতিনিধিত্ব করে বলে ধরে নেবেন না। দেশের সীমানা পেরিয়ে কথোপকথনের দায়িত্ব হস্তান্তর করার সময় ঘণ্টার পাশাপাশি তারিখও যাচাই করুন।
গ্রাহকের পছন্দের ভাষা, অবস্থান, জিজ্ঞাসার রেফারেন্স, সর্বশেষ নিশ্চিত সিদ্ধান্ত ও পরবর্তী পদক্ষেপ লিখে রাখুন। কথোপকথন কোনো নির্দিষ্ট দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি ছাড়া একটি দলের কাছে রেখে দেওয়ার বদলে একজনকে দায়িত্ব দিন। কোনো বার্তার অনুবাদ প্রয়োজন হলে পর্যালোচিত উত্তরের পাশে মূল বার্তাটি রাখুন। ফেরত কল বা পণ্য সংগ্রহের সময়সীমার প্রতিশ্রুতি দেওয়ার সময় উপরের স্থানীয় সময়ের তথ্যসূত্র ব্যবহার করুন; টেমপ্লেটে মজুতের প্রাপ্যতা, বুকিং বা ডেলিভারির অঙ্গীকার বানিয়ে লেখা যাবে না।
বার্তার সংশ্লিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য অনুমতি চান এবং কীভাবে তা পাওয়া হয়েছে লিখে রাখুন। অর্ডার নিয়ে প্রশ্ন করা কাউকে প্রতিটি প্রচারণায় যুক্ত করার কারণ নয়। বর্তমান চ্যাটের পাশাপাশি নির্ধারিত প্রচারণার প্রাপক তালিকাগুলোতেও বার্তা বন্ধের অনুরোধ মেনে চলুন। Meta-এর বর্তমান বার্তা ও টেমপ্লেটের শর্ত অনুসরণ করুন এবং চালু করার আগে দায়িত্বশীল ব্যবসার সঙ্গে প্রযোজ্য নিয়ম যাচাই করুন। WhatsApp Cloud API ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্টে বিধিনিষেধ আরোপ ঠেকানো যায় না।
জিজ্ঞাসা সামলাতে প্রয়োজনীয় তথ্যের জন্য ফর্ম, অনুমোদিত ভাষার জন্য টেমপ্লেট এবং যাচাই করা পরবর্তী পদক্ষেপের জন্য কর্মপ্রবাহের ধাপ ব্যবহার করুন। অভিযোগ, অনিশ্চিত অনুবাদ এবং গৃহীত অর্ডারে পরিবর্তন একজন ব্যক্তির কাছে পাঠান। চালু করার আগে প্ল্যানের প্রবেশাধিকার যাচাই করুন এবং অর্থপ্রদত্ত বার্তা না পাঠিয়ে বা প্রকৃত গ্রাহকের তথ্য সংগ্রহ না করে নমুনা রেকর্ড দিয়ে পরীক্ষা করুন। স্বয়ংক্রিয় উত্তরকে সম্পন্ন বিক্রয় ধরে নেওয়ার বদলে অমীমাংসিত বিষয়গুলো পর্যবেক্ষণ করুন।
এই যাচাইতালিকা শুধু এই পৃষ্ঠাতেই থাকে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট কনফিগার করে না বা বার্তা কিংবা পেমেন্ট অনুমোদন করে না।
এই তথ্যসূত্রে ISO-এর দেশ ও অঞ্চল অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, এমন স্থানও রয়েছে যেখানে স্থায়ী বাসিন্দাদের বাজার নেই। কোনো স্থান তালিকাভুক্ত করা তার সমর্থন, স্থানীয় কার্যালয়, স্থানীয় নম্বরের অফার বা সেবাদাতারা সেখানে সেবা দিতে পারেন এমন দাবি নয়। ডেটাসেটের তথ্যসূত্র প্রস্তুতিতে সহায়ক; গ্রাহকের পছন্দ এবং সেবাদাতার বর্তমান শর্ত অগ্রাধিকার পায়।
Billing-এ অ্যাকাউন্টের প্ল্যান পর্যালোচনা করুন
না। ওয়েবসাইটে দেশ ও ভাষা নির্বাচন করলে অ্যাকাউন্টের বিলিং, প্ল্যানের অনুমতি বা সেবাদাতার যোগ্যতা বদলায় না। আপনার অ্যাকাউন্টে চেকআউটের প্রকৃত শর্ত পর্যালোচনা করুন। যোগ্য অর্থপ্রদত্ত প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত ভার্চুয়াল নম্বরটি যুক্তরাষ্ট্রের নম্বর, যা প্রাপ্যতা ও নিবন্ধনের শর্তসাপেক্ষ।
না। সম্মতি, বিষয়বস্তু, ব্যবসার যোগ্যতা, বার্তার মান ও প্ল্যাটফর্মের নিয়ম তখনও প্রযোজ্য। একজন ব্যক্তির কাছে বিষয়টি পাঠানোর পথ রাখুন এবং Meta-এর বর্তমান শর্ত অনুসরণ করুন।