Kotak masuk bersama
Tetapkan penanggung jawab percakapan, pertahankan konteks pelanggan, dan serahkan pekerjaan kepada orang yang tepat.
Albania
Ruang kerja bisnis WhatsApp Anda
Satukan pertanyaan, balasan pelanggan, dan tindakan berikutnya. Pilih negara dan bahasa Anda tanpa mengubah akun bisnis.
Pemilihan negara mengatur situs web. Pilihan ini tidak menetapkan ketersediaan layanan, mengubah mata uang penagihan, atau menjamin nomor lokal.

Tetapkan penanggung jawab percakapan, pertahankan konteks pelanggan, dan serahkan pekerjaan kepada orang yang tepat.
Atur audiens yang relevan dan pesan yang disetujui. Setiap pengiriman tetap tunduk pada kebijakan dan kuota paket.
Bangun alur kerja yang terarah dan pastikan proses pengalihan ke petugas manusia jelas. Ketersediaan bergantung pada paket dan penyedia yang dikonfigurasi.
Hubungkan pertanyaan tentang pesanan, pemesanan, dan sistem bisnis jika integrasi yang dikonfigurasi mendukung alur kerja Anda.
Rincian harga, akses fitur, dan batas pesan ditampilkan di bagian Penagihan pada dasbor. Penggunaan penyedia dikenakan biaya secara terpisah.
QuickWA tidak menambahkan biaya pada tarif pesan Meta. Langganan, penggunaan AI, panggilan, sewa nomor opsional, dan biaya eksternal yang berlaku tetap terpisah.
Nomor virtual gratis untuk WhatsApp - Satu nomor Amerika Serikat pada paket berbayar yang memenuhi syarat selama berlangganan. Berlaku persyaratan ketersediaan, verifikasi, dan pendaftaran WhatsApp.
Lihat paket di dasborKode negara / wilayah ISO: AL / ALB. Pastikan tanggal dan jumlah tidak ambigu. Rencanakan balasan dalam zona waktu pelanggan.
Referensi bahasa dan mata uang berasal dari data lokal Unicode CLDR. Referensi tersebut bukan pernyataan tentang setiap penduduk, status hukum saat ini, permintaan pasar, atau mata uang yang didukung saat checkout. Pengidentifikasi zona waktu berasal dari IANA. Tanyakan kepada pelanggan bahasa, mata uang, dan lokasi yang berlaku untuk percakapan mereka.
Penawaran harga untuk pelanggan harus menyertakan kode mata uang, satuan, dan tanggal lengkap. Contoh di bawah hanya menunjukkan format lokal; contoh tersebut bukan harga QuickWA, nilai tukar, atau penawaran pembayaran. Jangan mengubah referensi pesanan dan kuantitas saat menerjemahkan balasan. Minta seseorang meninjau bagian yang ambigu sebelum mengonfirmasi pesanan.
Pilih zona waktu serta tanggal dan waktu dalam zona waktu browser Anda untuk melihat waktu pelanggan yang sesuai. Sepakati jam operasional sebenarnya dengan pihak bisnis. Jangan menganggap ibu kota suatu negara mewakili setiap pelanggan, dan periksa tanggal serta jam saat menyerahkan percakapan lintas negara.
Catat bahasa pilihan pelanggan, lokasi, referensi pertanyaan, keputusan terakhir yang telah dikonfirmasi, dan tindakan berikutnya. Tetapkan penanggung jawab, jangan membiarkan percakapan ditangani oleh tim tanpa penanggung jawab yang jelas. Jika pesan perlu diterjemahkan, simpan pesan asli di samping balasan yang telah ditinjau. Gunakan referensi waktu lokal di atas saat menjanjikan panggilan balik atau rentang waktu pengambilan; templat tidak boleh mengarang ketersediaan stok, pemesanan, atau komitmen pengiriman.
Minta izin sesuai tujuan pesan dan catat cara izin tersebut diperoleh. Pertanyaan tentang pesanan bukan alasan untuk memasukkan seseorang ke setiap kampanye. Hormati permintaan berhenti menerima pesan pada audiens pengiriman terjadwal maupun percakapan saat ini. Ikuti persyaratan pesan dan templat Meta yang berlaku saat ini, serta periksa aturan yang berlaku bersama pihak bisnis yang bertanggung jawab sebelum peluncuran. Penggunaan WhatsApp Cloud API tidak mencegah pembatasan akun.
Gunakan formulir untuk detail yang diperlukan guna menangani pertanyaan, templat untuk redaksi yang telah disetujui, dan langkah alur kerja untuk tindakan berikutnya yang telah diperiksa. Alihkan keluhan, terjemahan yang meragukan, dan perubahan pada pesanan yang telah diterima kepada seseorang. Sebelum peluncuran, periksa akses paket dan lakukan pengujian dengan data contoh tanpa mengirim pesan berbayar atau mengumpulkan informasi pelanggan sebenarnya. Pantau kasus yang belum terselesaikan, jangan menganggap balasan otomatis sebagai penjualan yang telah selesai.
Daftar periksa ini hanya tersimpan di halaman ini. Daftar ini tidak mengonfigurasi akun Anda atau mengizinkan pesan maupun pembayaran.
Referensi ini mencakup negara dan wilayah ISO, termasuk lokasi tanpa pasar penduduk tetap. Pencantuman lokasi bukan dukungan, keberadaan kantor lokal, penawaran nomor lokal, atau pernyataan bahwa penyedia dapat melayaninya. Referensi dataset berguna untuk persiapan; preferensi pelanggan dan persyaratan penyedia yang berlaku saat ini tetap menjadi prioritas.
Tidak. Pilihan negara dan bahasa di situs tidak mengubah penagihan akun, izin paket, atau kelayakan penyedia. Tinjau ketentuan checkout yang sebenarnya di akun Anda. Nomor virtual yang disertakan adalah nomor USA pada paket berbayar yang memenuhi syarat, bergantung pada ketersediaan dan persyaratan pendaftaran.
Tidak. Persetujuan, konten, kelayakan bisnis, kualitas pesan, dan aturan platform tetap berlaku. Sediakan jalur eskalasi ke petugas dan ikuti persyaratan Meta yang berlaku saat ini.